نکاتی پیرامون مهارت های فروش موفق

بی شک شما از پس کاری مثل فروش بر می آیید ولی اگر میخواهید فروشنده ی موفق و پولداری باشید هرگز این کار را آسان فرض نکنید. فروشندگی نیز مانند تمام مشاغل به مهارت های خاص خود نیاز دارد. سعی کنید این مهرات ها را با آموزش فرا بگیرید.

اگر گمان می کنید فروش کار آسانی است سخت در اشتباه هستید و بهتر است این متن را نخوانید یا حداقل دیدگاهتان را تغییر دهید ، زیرا این متن فقط به شما کمک می کند کمی از سختی کار فروش کم کرده و با دقت بیشتر، عملکرد فروش خود را بهبود ببخشید و مهارت های خود را ارتقا دهید. ممکن است هرکسی بتواند یک فروشنده ی متوسط باشد ولی با مهارت های زیر شما یک فروشنده ی موفق خواهید شد.

  • -هرگز خرید را به مشتری تحمیل نکنید. به او آزادی عمل بدهید که با خیال راحت کالا یا خدمات شما را بررسی کند و با خیالی آسوده تصمیم بگیرد.
  • -فرآیند بازاریابی و فروش همچون رشد یک نهال آرام و همیشگی است. روشی تحت عنوان فروش برق آسا نداریم. موارد استثنا و فروش های شانسی را جزئی از فرآیند فروش به حساب نیاوریم. روند کلی در فروش آهسته پیش میرود.
  • -مشخصات محصول برای مشتری مهم نیست بلکه آنچه از خرید محصول عایدش می شود اهمیت دارد آنها را توضیح دهید. مشتری هنگام خرید تلویزیون، مارک آن را خریداری نمی کند بلکه تفریح، راحتی، پرستیژ و … را می خرد . کیفیت هم از زیر مجموعه های راحتی است. مشتری ها از دردسر های ناشی از خرابی یا سرویس محصول بیزارند.
  • -مطمئن باشید از مشتری عاقل تر نیستید پس بهتر است نقش آنها را نیز بازی نکنید. نگاه عاقلانه و از بالا به پائین در هنگام فروشندگی یعنی شکست فروش و یا در حکم آخرین فروش
  • -دانش و اطلاعات خود را به رخ مشتری نکشید و فقط سؤالات او را پاسخ دهید.
  • -در مورد فروش های مهم سعی نکنید در ملاقات اول قرارداد ببندید. این راز را بدانید که فروشندگی صبر و حوصله میطلبد.  قرارداد در ملاقات های بعدی محکم تر و منطقی تر خواهد بود چرا که فرصت بیشتری به خود و مشتری جهت بررسی نیازها و رفع آن داده اید. ملاقات اول را به شنیدن خواسته ها و نیازهای مشتری اختصاص دهید و به نوعی جلسه معارفه محسوب میشود.
  • فروشندگی
  •  -برای محصولات خود کاربرد های تازه تعریف کنید، این یعنی جلوگیری از هزینه سنگین تغییر خط تولید یا کاهش آن
  • -روش های فروش برای محصولات متفاوت یکی نیستند، تفاوت ها را هوشمندانه ببینید و متفاوت با آن به تدوین و انتخاب روش بپردازید. مزیت استحکام یا ایمنی در یک اسباب بازی با یک ظرف آشپزخانه متفاوت است.
  •  -فرآیند فروش میدان مبارزه نیست که فقط شما از آن پیروز خارج شوید . دو طرف پیروز یعنی فروش پایدار. پس به توافقی دست یابید که منافع دو طرف در آن لحاظ شده باشد در غیر اینصورت منتظر نقص قرارداد و مشکلات بعدی باشید.
  •  -هنر خوب شنیدن را بیاموزید. هوشمندانه شنیدن شرط اول فروش صحیح و موفق است. بی صبرانه منتظر رسیدن نوبتتان جهت ایراد سخنرانی غرا و دلنشین در مورد محصول یا قابلیت های خودتان نباشید.
  • -سعی نکنید پیشاپیش جواب سئوالات احتمالی مشتری را بدهید حتی بهتر است جواب سئوالات را به بررسی بیشتر موکول نمائید. البته به کند ذهنی و نادانی نیز تظاهر نکنید.

درباره ی مهتاب معصومی

همچنین ببینید

نام تجاری

چه منابعی هویت برند را تبیین می کنند؟

برند های قدرتمند، توانائی بهبود عملکرد کسب و کار را دارند. بهترین رهیافت شناخت درونی یک برند، …

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

− 1 = 3